|
Training van customer contact center personeel
Wij kunnen tal van maatwerktrainingen ter beschikking stellen.
Maatwerkopleidingen op gebied van (telefonische) communicatie, (telefonische) verkoop, onderhandelingstechnieken, presentatie, teambuilding, etc.
Training beurs-stand bemanning
Het succes van een beurs hangt in hoge mate af van het acteren van uw standbemanning. Het is een investering meer dan waard om uw medewerkers hiervoor te trainen.
Onderhandelingstrainingen
Onderhandelen is een vaardigheid die te leren is.
Coaching on the job
Opleiden is vaak niet genoeg. Men weet dan bepaalde dingen maar om die toe te passen is vaak een stuk begeleiding en coaching noodzakelijk “on the job”. Stratel Support heeft ruime ervaring in het coachen op een wijze die stimulerend is voor de medewerkers. Wij baseren onze aanpak op een verbetercultuur in plaats van een afrekencultuur.
Teambuilding
Samenwerking binnen een team is cruciaal voor succes en de cultuur binnen de organisatie. Wij kunnen voor u uitstekende en inspirerende teambuilding sessies organiseren onder leiding van een ervaren teambuilder/coach. Uiteraard doen wij dit gericht op de specifieke situatie van het organisatieonderdeel.
|
