HOME | CONTACT | ADRES & ROUTE | FAQ | SITEMAP
       

EXPERTISE
PARTNERS
HISTORIE
 
  CONTACT GEGEVENS
STRATEL SUPPORT
Akeleibaan 3
2908 KA Capelle a/d IJssel
Tel: 010 - 458 40 12



CRM

Stratel heeft de beschikking over datagerichte en organisatiegerichte CRM adviseurs.

 

CRM maakt een belangrijk deel uit van de Customer Service althans, het zou een belangrijk stuk gereedschap kunnen vormen om account management en customer service te optimaliseren. Echter CRM is niet alleen een stuk gereedschap; het is met name een wijze van werken, een cultuur. Stratel Support heeft de beschikking over zowel datagerichte CRM adviseurs als organisatiegerichte adviseurs.

 

<< vorige pagina



  BCS SCAN
Een getal geeft echter niet aan welke acties er ondernomen moeten worden om tot een beter resultaat te komen. Zo zijn er meerdere methodieken die u soortgelijke informatie geven.

Naast deze technieken hebben wij een BCS scan ontwikkeld die u in een relatief korte tijd een globaal beeld geeft over sterke en zwakke plekken in de klantenservice. 
Lees verder >>
  
| Disclaimer